Alle wichtigen Unterlagen

Downloadbereich

Hier finden Sie alle relevanten Unterlagen rund um Ihren Auftrag – zum einfachen Download.

Produkte und Preise

Preisliste Produkte und Optionen
Preisliste für zusätzliche Leistungen
Verbindungsentgelte
Leistungsbeschreibung
Senderliste
Senderliste (Grundgebühr/Basis/Premium)
Übersicht Apps & Mediatheken
 

Vertragliche Unterlagen

Änderungsformular Vertragsdaten
Auftragsformular Zusatzoptionen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Besondere Geschäftsbedingungen IPTV
Widerrufsbelehrung
Datenschutzerklärung

 

Bedienungsanleitungen

Bedienungsanleitung TV Fellow App Android
Bedienungsanleitung TV Fellow App iOS
Bedienungsanleitung IPTV Menü
Bedienungsanleitung Set Top Box
Barrierefreiheitserklärung GIFFI.TV
Bedienungsanleitung Router
Installationsanleitung FRITZ!Box 7530
Installationsanleitung FRITZ!Box 7590
 

Zusatzinformationen

Dienstemerkmale
Beipackzettel Routerfreiheit
Technisches Datenblatt Netzabschlusspunkt - Ausbau 1
Technisches Datenblatt Netzabschlusspunkt - Ausbau 2
Informationen zum Glasfaseranschluss
Informationsblatt zur Datenspeicherung GIFFI.TV
 

Produktinformationsblätter

Alle Infos zu unseren Tarifen

Aktive Produktinformationsblätter

Kombi Flat 100
Kombi Flat 200
Kombi Flat 200 | 12 Monate
Kombi Flat 500
Kombi Flat 1.000

Produktinformationsblätter 2022

Kombi-Flat 100 Version 1.2
Kombi-Flat 200 Version 1.2
Kombi-Flat 200 12M Version 1.2
Kombi-Flat 500 Version 1.2
Kombi-Flat 1.000 Version 1.2

 

Produktinformationsblätter 2021

Kombi-Flat 100 Version 1.1
Kombi-Flat 200 Version 1.1
Kombi-Flat 200 12M Version 1.1
Kombi-Flat 500 Version 1.1
Kombi-Flat 1.000 Version 1.1

 

 

Produktinformationsblätter 2019

Kombi-Flat 100 Version 1.1
Kombi-Flat 200 Version 1.1
Kombi-Flat 500 Version 1.1
Kombi-Flat 1.000 Version 1.1

 

Verordnung zur Förderung der Transparenz auf dem Telekommunikationsmarkt
Lesen Sie hier alles über die TK-Transparenzverordnung.

Wir helfen Ihnen gerne weiter

Sie haben Fragen zu unseren Unterlagen?

Sie haben Fragen zum Anbieterwechselauftrag, zu Vertragsunterlagen oder Anleitungen? Wir sind für Sie da und helfen gerne weiter.

Zum Kontaktformular

Mann sitzt am Tisch mit Laptop und schaut sich Unterlagen an